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学習内容
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1. 学習の狙い
- チェンジリーダーの役割を理解する
- チェンジリーダーシップの人間面に焦点を当てる
- チェンジカーブを用いて変革への準備態勢を診断する
- 抵抗を理解し、認識し、緩和する
- 不安や懸念を表面化させるために耳を傾ける
- チームの合理的ニーズと感情的ニーズの両方に対応するコミュニケーション
- 影響力マトリックス©を使って、変革のコミュニケーションを計画し、チームを鼓舞する
2. 変革リーダーとしての役割
- 変革における人間面の重要性を明確にする
- 変革を成功に導くための卓越したリーダーシップの重要性を理解する
- チェンジリーダーの主な責任を明確にする
3. チェンジカーブを理解する
- チェンジカーブの4つのフェーズを説明する
- 自分がリードしている変革が、チェンジカーブのどの段階にあるのかを見極める
- チームを診断して、チェンジカーブ上のフェーズを決定する
4. 抵抗に対処する
- チームの抵抗を認識する
- 抵抗は自然なことであり、予想されることであることを受け入れる
- 懸念、不安、心配、抵抗のマインドセットや行動を軽減するために耳を傾ける
5. 変化を伝える
- 変化を伝えるために1対1またはチームミーティングを計画する
- ベストプラクティスのコミュニケーション戦略を用いて、チェンジカーブを乗り越える人々を支援する
- 影響力マトリックス©コミュニケーションモデルを適用する
※ コース内容は予告なく部分的に変更される場合がございます。
※ このプログラムへの参加には、マイク付きヘッドセットが必要です。
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