グローバルナレッジは、ITサービスマネジメントの知識修得や資格取得だけでなく、現場で使える能力を養成する実践力トレーニング、意見交換の場、ITサービスマネジメントを導入する際に役立つサービスを提供しています。
ITIL教育コース （グローバルナレッジ オリジナル＋EXIN認定コース）
◆ITIL®V3資格取得徹底サポートコース
◆ITIL®V3資格取得徹底サポートコース
グローバルナレッジ 人材育成サービス俯瞰図
* ITIL®は英国及び欧州連合各国における英国政府OGCの商標又は登録商標です。
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ホワイトペーパー / 講師執筆コラム
米国グローバルナレッジが発表しているホワイトペーパーの翻訳版を、下記のリンクよりご覧になれます。
「マネジメントの壺」コラム
プロジェクトマネジメント、ITIL®、コンサルティングスキル関連コース担当の講師陣が執筆するコラムです。現在注目を集めているITIL®からスタートし、範囲を徐々に拡げていく予定です。
講師のメッセージ
鈴木 寿夫
ファンデーション認定コースでは、ITIL® V3の基本的な用語や概念を、5冊のコアブック全体を網羅した形で学ぶことができるとともに、国際的にデファクトスタンダードとなっている認定資格を取得することができます。
その上位コースにあたるインターミディエート認定コースでは、ITIL® V3のそれぞれの能力別の科目ごとに、より詳細に学び参加した経験豊富なさまざまな受講者とのディスカッションやワークショップを通じて、より実践的な内容を学べるとともに、認定資格を取得することができます。
各コースでは、サービスライフサイクルの観点で、5冊のコアブックに渡るプロセスを図解により分かりやすく解説し、ITサービスマネジメントの本質を丁寧に講義します。
中村 正明
「ＩＴサービスマネジメント入門」コースでは、まず、ＩＴサービスとは何かをじっくり考えてみます。ＩＴサービスを利用されるビジネス部門の方々にとっての価値を、提供することが肝心です。そのために、ＩＴサービスの提供に関連するあらゆる過程をどう実施すればいいのかを考えるコースです。その過程のどこに関わっている方にとっても、勉強する価値のある内容になるように心がけてコースを実施いたします。
ITSM EXPERT 倶楽部 coming soon!
グローバルナレッジでファンデーション、インターミディエート資格取得コースを受講された方、PMP®資格を取得された方に限定して参加していただき、SNSを立ち上げます。
日本のITサービスマネジメント活動やITサービスに関連するプロジェクトマネジメント活動をよりよくしていくために、どうすればよいかをメインテーマとして議論し、情報交換する場としていきます。