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聞き上手は、仕事上手

コース基本情報

コースタイトル聞き上手は、仕事上手
コースコードOSA00003 
コース種別集合研修形式講義+演習
期間1日間時間14:00~16:30価格(税込) ---
主催グローバルナレッジ
コース日程が決定次第、ご案内いたします。
詳しくはお問い合わせください。
 

対象者情報

● 参加ご希望の日程をチェックし「カートに入れる」を押すと、受講者・申込責任者・請求先の情報を入力いただく画面になります。無料セミナーのため請求は発生しませんが、受講者欄に入力の後、申込責任者・請求先欄では「受講 者と同じ」をチェックしてください。
●会場のご案内は、開催日程横の会場名をクリックすると別Windowで表示されます。
● 本セミナーは、法人向けに開催しています。個人でのお申込はご遠慮願います。
● 申込多数の場合は、1社2名様までの申込とさせていただきます。
● 同業者の方のお申込みはお断りする場合がございますので、ご了承ください。

学習内容の詳細

コース概要
業界、業種、職種問わず、仕事をうまく進めていく上での基本は、コミュニケーションです。
中でも、「お客様のニーズを把握する」、「クレーム対応をする」、「部下の悩みを聞く」といった日常発生する『聴く』に焦点をあてて紹介いたします。
学習内容
1. 仕事上のコミュニケーションにまつわる問題点

2. 聞き上手になるポイント

3. 聞き上手は、なぜ仕事上手になるのか

4. ワークショップ

5. まとめ

ご注意・ご連絡事項

・プログラムは、変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・申込多数の場合は、1社2名様までの申込とさせていただきます。
・同業者の方のお申込みはお断りする場合がございますので、ご了承ください。

*Microsoft、Windowsは、米国Microsoft社の登録商標です。
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