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eラーニング教材

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教材名 [ASP]eXPRESS TRAIN 運用管理サービスフレームワーク概要 ～ITILの基礎～ + 確認テスト(MG0031PG)
概要 この教材は、ITサービス管理のフレームワークであるITILのうち、サービスサポートとサービスデリバリの2分野の基礎知識を短期間で習得することを目的としています。 ITILの背景になるプロセスモデルについて概説し、サービスサポートの各管理プロセス、サービスデリバリの各管理プロセスについて背景や目標、基本用語を説明します。 OGC（英国商務局）が発行しているITIL書籍『サービスサポート』『サービスデリバリ』を利用するための基礎を習得することを目指します。
価格（税込） 15,750円(税込)
提供形態/
付帯教材種別
ASP 
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教材名 [CD-ROM]eXPRESS TRAIN 運用管理サービスフレームワーク概要 ～ITILの基礎～(MG0035SGC1)
概要 この教材は、ITサービス管理のフレームワークであるITILのうち、サービスサポートとサービスデリバリの2分野の基礎知識を短期間で習得することを目的としています。 ITILの背景になるプロセスモデルについて概説し、サービスサポートの各管理プロセス、サービスデリバリの各管理プロセスについて背景や目標、基本用語を説明します。 OGC（英国商務局）が発行しているITIL書籍『サービスサポート』『サービスデリバリ』を利用するための基礎を習得することを目指します。
価格（税込） 21,000円(税込)
提供形態/
付帯教材種別
CD-ROM メンタリング 
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*Microsoft、Windowsは、米国Microsoft社の登録商標です。
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*BOOT CAMP、NEW TRAIN、NETGUNはグローバル ナレッジ ネットワーク株式会社の登録商標です。
*その他このサイトに掲載された社名、製品名は、各社の商標、または登録商標です。
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